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Gravações e histórico

Configure retenção e encontre vídeos e eventos anteriores.

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Dúvidas frequentes

Todo evento tem uma evidência e uma gravação?

Não. A Skill pode não preservar imagem e o reconhecimento facial deixa evidência desativada por padrão. Também pode faltar vídeo se o histórico estava desligado ou houve uma lacuna.

Posso alterar a retenção depois de cadastrar a câmera?

A tela atual não oferece essa edição. Não exclua a câmera para tentar mudar o prazo, pois isso pode remover dados. Peça orientação ao suporte.