Análises temporariamente indisponíveis
O serviço necessário não está operacional. Configurações existentes permanecem salvas e o monitoramento retoma automaticamente quando o serviço volta. Aguarde e confira a tela novamente antes de remover vínculos.
Monitoramento aguardando homologação
É possível configurar as Skills, mas as análises ainda não foram liberadas para imagens reais da operação. Salvar a configuração não cria eventos até a homologação indicada.
Não consigo escolher uma câmera
- Se não há câmeras, adicione uma primeiro.
- Se aparece atualize o conector, atualize o Horus Agent daquela câmera.
- Se aparece já ativa, use Ajustar no vínculo existente.
- Confirme que você é Proprietário, Administrador ou Operador.
A Skill está ativa, mas não gera eventos
- Confira se câmera e Agent estão online.
- Veja se o vínculo mostra Requer atenção.
- Revise zona, rigor, regras, dias e horários.
- Para EPI, confirme que há uma pessoa visível e que os itens podem ser vistos.
- Para reconhecimento facial, confirme perfil ativo, não vencido e com cadastro compatível.
- Algumas regras exigem confirmação em mais de uma observação e respeitam intervalo entre eventos.
Teste controlado: faça um cenário simples dentro da zona e do horário configurados, anote o horário e aguarde o ciclo de análise antes de concluir que há falha.